宝能睿城“老带新”活动作假

waka · 发表于 2021-7-30 16:33

前年19年我在宝能睿城购买一套住宅，去年20年家里有亲戚买房，去宝能售楼处看房，根据当时“老带新”活动，我算老客户名额带新客户购房，并购房成功，开始还贷。今年这个月我突然接到通知让我带证件去办理老带新金额返现，我根据售楼处现场指导填写提交信息，过了几天又打电话告诉我说可能由于新客户（亲戚）没接电话，这样会导致审核失败，我联系亲戚并让她联系售楼处，她去售楼处得到的结果是当时没接电话就算作废，审核失败。我再联系售楼处人员想知道具体审核失败的原因，售楼人员推脱，以审核人员单线联系为由，表示自己不清楚具体的失败原因，并且也给不出审核方面相关联系电话，只说可能没接电话就算作废！我就纳闷了，老带新已经完成购买还贷，后续就是贷款人和银行的信用债务问题，与售楼处再无纠纷，也无法退房，为什么活动要求都达成了还能因为客户没接电话而导致审核不过？并且客户都致电反馈了都无法处理？审核的联系电话很可能就是一个座机，很可能被自动拦截，难道如果客户换了电话就算失效了？难道购买了期房更换了号码以后通知拿房没接到电话，就也能算失败不给房了？还是说这钱被有关人员贪没了？这样的活动审核真的挺令人费解的，感觉像被忽悠了，或者说是被骗了！我想向市场监管部门求教，这样的活动如此随意，且没有合同保障，是否合乎市场营销相关规定？是否属于虚假营销？